Ця веб-сторінка є офіційними Правилами використання Сервісу та регулює юридичні умови використання веб-сайту https://gravitec.net, субдоменів та будь-яких інших пов’язаних мобільних та веб-додатків (в цілому “Веб-сайт”), які належать та регулюються Gravitec.net. в особі ТОВ “Гравітек Юкрейн” та компаній партнерів (GRAVITEC POLSKA Sp.z O.O., Crosschain OU)
Усі терміни, якщо інше не зазначено, вживаються у значенні відповідно до Визначення термінів нижче. Ці Правила використання Сервісу, разом з Політикою приватності, будь-якими угодами та іншими опублікованими на нашому Веб-сайті умовами (разом - “Юридичні умови”), визначають повну та єдину угоду між вами та сервісом Gravitec.net, та замінюють всі інші угоди, заяви, гарантії та домовленості стосовно нашого Веб-сайту та предмету, що міститься в цьому документі. Ми можемо в будь-який час змінювати наші Юридичні умови без спеціального повідомлення. Остання версія наших Юридичних умов розміщена на нашому Веб-сайті, і ви повинні ознайомитися зі всіма Юридичними умовами перед використанням нашого Веб-сайту. Після опублікування будь-яких змін до Юридичних умов, ви погоджуєтеся на ці зміни. Тому, важливо регулярно переглядати Юридичні умови, аби впевнитися, що ви досі їх приймаєте.
Використовуючи наш Веб-сайт, в тому числі, але не обмежуючись, підключенням до сервісу Gravitec.net, ви погоджуєтеся повністю дотримуватися наших Юридичних умов. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними. Встановлення коду на вашому сайті з наступним збором підписників є підтвердженням того, що ви берете на себе відповідальність за всі дії на веб-сайті та наслідки використання сервісу Gravitec.net, пов’язаного з роботою скриптів та функціоналу в межах вашого сайту. Якщо ви не погоджуєтеся з Юридичними умовами, - не використовуйте наш Веб-сайт. Якщо ви вже почали користуватися нашим Веб-сайтом і не приймаєте наші Юридичні умови, - ви повинні негайно припинити використання нашого Веб-сайту.
Останнє оновлення Правил використання Сервісу опубліковано 15.08.2018р.
Визначення термінів
Терміни “нас”, “ми” чи “наший” у відповідному числі, роді та відмінку стосуються сервісу Gravitec.net, власника Веб-сайту.
Відвідувач - особа, яка відвідує наш Веб-сайт, але не має облікового запису як Учасник.
Учасник - особа, зареєстрована в Сервісі Gravitec.net, власник облікового запису.
Клієнт - Учасник, який використовує Сервіс Gravitec.net на комерційній основі.
Наш Сервіс - це сукупність функціоналу та технологічних функцій, які пропонуються через наш Веб-сайт Учасникам.
Користувач - узагальнене поняття особи, яка є Учасником, Відвідувачем або Клієнтом.
Вміст - це весь текст, інформація, графіка, аудіо- та відеоматеріали, а також дані, які розміщені на Веб-сайті.
Дотримання законодавства
Ви погоджуєтесь дотримуватися всіх національних та міжнародних правових норм, статутів, порядків та регуляторних актів, які стосуються використання нашого Веб-сайту. Gravitec.net залишає за собою право розглядати скарги чи зафіксовані порушення наших Юридичних умов, та вчиняти будь-які дії, які ми вважаємо доцільними, в тому числі, але не обмежуючись, блокування вашого облікового запису Учасника, звітування про будь-яку підозрілу незаконну діяльність відповідним органам, регуляторам чи третім сторонам, розкриття будь-якої необхідної інформації щодо вашого облікового запису, електронної адреси, історії користування, опублікованих матеріалів, IP-адрес чи інформації щодо трафіку таким особам чи структурам, в межах, що дозволяє наша Політика приватності.
Інтелектуальна власність
Наш Веб-сайт може містити наші знаки для товарів і послуг (торговельні марки), а також знаки товарів та послуг наших філій та інших компаній, у вигляді слів, графіки та логотипів. Використання вами нашого Веб-сайту не дає права чи ліцензії на використання таких знаків товарів і послуг без попереднього письмового дозволу власника відповідного знаку товарів та послуг. Наш Веб-сайт також захищений міжнародними нормами про авторське право. Копіювання, передача, використання чи публікація вами будь-якої частини нашого Веб-сайту заборонені. Використання вами нашого Веб-сайту не означає отримання права власності на жодну частину нашого Веб-сайту.
Посилання на інші Веб-сайти
Наш Веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін. Ці посилання надаються виключно для вашої зручності. Даючи посилання на ці веб-сайти, ми не створюємо жодних партнерських зв'язків з веб-сайтами третіх сторін і не спонсоруємо їх. Наявність посилань на нашому веб-сайті в жодному разі не є підтвердженням, гарантією або рекомендацією таких веб-сайтів третіх сторін. Gravitec.net не має контролю над юридичними документами та політикою конфіденційності веб-сайтів третіх сторін. Таким чином, ви отримуєте доступ до таких веб-сайтів третіх сторін на свій власний ризик.
Загальні правила
Наші юридичні умови повинні розглядатися як такі, що дотримуються в Європі, і регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Європи, без урахування принципів конфлікту права. Крім того, ви погоджуєтеся дотримуватися правил юрисдикції та місця проведення таких судів. Будь-які підстави для позову щодо нашого Веб-сайту, можуть бути встановлені протягом одного (1) року після того, як причина дії виникла, після чого будуть вважатися недійсними. Якщо будь-який пункт наших Юридичних умов вважатиметься недійсним або не підлягає застосуванню, цей пункт повинен тлумачитися відповідно до чинного законодавства, а інші пункти залишатимуться дійсними в повному обсязі. У разі, якщо будь-який Вміст нашого Веб-сайту конфліктує або не відповідає нашим Юридичним умовам, наші Юридичні умови мають перевагу. Наше невиконання будь-якого положення наших Юридичних умов не вважається відмовою від такого положення або правом на невиконання таких положень. Права Gravitec.net в наших Юридичниих умовах продовжують діяти після припинення дії наших Юридичних умов.
Оплата сервісу
Оплата, проведена у вашому особистому обліковому записі через білінгову систему є підтвердженням надання послуг Користувачу сервісом Gravitec.net у повному обсязі, їх прийняття та підтвердження взаємних розрахунків між Сторонами, в тому числі відсутності будь-яких претензій та вимоги від Користувача за попередні періоди.
Політика відмови від послуг Клієнтами
Клієнт може скасувати підписку в будь-який момент використання платного сервісу. Наш сервіс не здійснює відшкодувань за неповні місяці чи роки користування сервісом у випадку відмови від послуг. Перелік підстав для ініціювання процедури Сhargeback визначені у Міжнародних правилах платіжних систем Visa і MasterCard та статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів” №1023-XII від 12.05.1991 року.
Відповідність правилам GDPR
Gravitec.net– сервіс push-повідомлень, який працює на різних ринках по всьому світу. Клієнтами сервісу є, в тому числі, користувачі з Європейського Союзу (ЄС). Зокрема, Gravitec.net надає доступ до користування послугами споживачам у таких локальних мовних версіях: українська, російська, англійська, польська, німецька, іспанська. Політика ЄС щодо захисту персональних даних споживачів відповідно до прийнятих стандартів сформувалась у регуляторний акт під назвою GDPR (абр. General Data Protection Regulation).
Отже, GDPR– це комплекс стандартів та правил збору, зберігання, передачі та видалення персональних даних споживачів. Відповідно до принципів, на яких побудована система GDPR, користувач надає свій дозвіл на збирання та процесування своєї персональної інформації. При цьому, компанії зобов’язуються забезпечити йому таку можливість, - явну, прозору та чітку.
Розробники GDPR у регуляторному акті визначають двох активних користувачів персональних даних – контролера (controller) та процесора даних (processor). Gravitec.net як SaaS-сервіс є контролером даних клієнтів сервісу та процесором даних їх підписників.
Регулятивним актом визначається також інформація, яка вважається персональними даними, та регулюється за правилами акту. Що стосується використання сервісу Gravitec.net, персональними даними клієнта є дані аккаунту: обов’язкові (email-адреса, яка є логіном у сервісі) та додаткові (ім’я, номер телефону, Skype ім’я), а також онлайн-ідентифікатори веб-сеансу (браузер, геолокація, тип та операційна система пристрою, IP-адреса, cookies). Крім того, сервіс процесує дані підписників клієнта, отримуючи зашифрований унікальний ідентифікатор клієнта (RegID) та інформацію веб-сеансу (тип браузера, IP-адреса, геолокація, cookies, тип пристрою та вид операційної системи).
Gravitec.net отримує персональні дані виключно для безперебійної роботи сервісу, забезпечення вчасної та гарантованої комунікації з клієнтом, а також виконання функцій сервісу відповідно до послуг, які він надає. Gravitec.net не збирає та не зберігає дані, які не використовуються у роботі сервісу.
Дані, які отримує Gravitec.net, доступні клієнту виключно в його особистому кабінеті («Налаштування акаунту»), а також спеціалістам сервісу (технічні і фінансові спеціалісти, менеджери клієнта) для виконання їхніх обов’язків щодо забезпечення функціонування сервісу. Таким чином, клієнт має право ознайомитися з даними, які він надає сервісу, передати їх, змінити чи видалити у визначеному порядку.
Збирання даних відбувається за умови персональної згоди клієнта під час реєстрації акаунту (згода на умови використання сервісу Gravitec.net (Правила використання сервісу)). При внесенні змін до Умов використання сервісу Gravitec.net повідомляє своїх клієнтів про зміни та актуалізує інформацію на веб-сайті, вказуючи дату останнього оновлення. Користувацькі дані та персональна інформація підписників клієнтів зберігається за принципом «throughout the lifetime» - протягом всієї тривалості «життя» клієнта. Зміна та видалення даних можлива за персональним запитом клієнта, що надійшов виключно з email-адреси, яка є його клієнтським ідентифікатором в системі сервісу.
Платіжні дані клієнта сервісу Gravitec.net доступні фінансовим спеціалістам сервісу та платіжному сервісу, який процесує оплату. Платіжний сервіс отримує зашифровану інформацію про платіжний засіб, яким здійснено оплату, а також e-mail, який ідентифікує платника як клієнта сервісу Gravitec.net, та IP-адресу даного веб-сеансу.